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(Rede fixa nacional)
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Resolução de conflito

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). 
As entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) são as entidades autorizadas a efetuar a mediação, conciliação e arbitragem de litígios de consumo em Portugal que estejam inscritas na lista de entidades RAL prevista pela Lei n.º 144/2015.

TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães

Tlf.: 253 422 410 (chamada para a rede fixa nacional)

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